A Meet Clin busca oferecer uma experiência transparente, segura e profissional para todos os usuários da plataforma. Esta Política de Reembolso e Devoluções define as condições aplicáveis às assinaturas, pagamentos e eventuais solicitações de cancelamento ou reembolso.
A Meet Clin oferece serviços digitais por meio de planos de assinatura destinados a profissionais e empresas da área da saúde, incluindo recursos de divulgação profissional, presença digital, gestão de perfil e funcionalidades adicionais dentro da plataforma.
Por se tratar de um serviço digital com ativação imediata, o acesso aos recursos da plataforma pode ocorrer logo após a confirmação do pagamento.
O assinante poderá solicitar o cancelamento da renovação automática a qualquer momento através da área da conta ou entrando em contato com o suporte oficial da Meet Clin.
Após o cancelamento:
O cancelamento da assinatura não gera automaticamente direito ao reembolso de valores já pagos.
Solicitações de reembolso deverão ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, conforme previsto pela legislação aplicável ao consumidor para serviços digitais, desde que não haja utilização significativa da plataforma.
A Meet Clin poderá recusar solicitações em casos de uso ativo e contínuo dos recursos disponibilizados ao assinante.
Cada solicitação será analisada individualmente pela equipe responsável.
Caso o reembolso seja aprovado:
A Meet Clin poderá suspender ou encerrar contas que:
Nessas situações, não haverá obrigação de reembolso.
A Meet Clin poderá atualizar esta Política de Reembolso e Devoluções periodicamente para refletir melhorias operacionais, mudanças legais ou alterações nos serviços oferecidos.
A versão mais atual estará sempre disponível no site oficial.
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a cancelamentos e reembolsos, entre em contato pelos canais oficiais da plataforma.
E-mail de suporte: suporte@meetclin.com.br
